¿Las joyas tienen garantía de autenticidad?
Sí. Todas nuestras piezas de oro (18k) y plata (925) cuentan con un certificado de autenticidad que garantiza la pureza del metal y, en el caso de las piedras sus especificaciones técnicas.
¿Hacen diseños personalizados?
Sí, como joyería de tradición contamos con maestros joyeros. Podemos diseñar una pieza desde cero.
¿Qué políticas de cambio o devolución tienen?
Puedes realizar cambios dentro de los [30 días] posteriores a la compra, presentando el ticket y la pieza en perfectas condiciones dentro de su empaque original. (Nota: Las piezas personalizadas o grabadas no suelen tener cambio).
¿Los envíos son seguros?
Totalmente. Todos nuestros envíos online se realizan mediante empresas de logística premium con el transporte que nos indique el cliente de no conocer le podemos sugerir cuál utilizamos nosotros.
